7rrr আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7rrr প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সেবায় প্রযোজ্য। 7rrr প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
7rrr বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ তথ্য প্রদান করে।
এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই নীতিতে "তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তি হিসেবে সনাক্ত করতে পারে।
মূলনীতি: 7rrr শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য ঘোষিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না।
7rrr নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
ক) পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Data):
খ) যোগাযোগ তথ্য (Contact Data):
গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data):
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data):
ঙ) ব্যবহার তথ্য (Usage Data):
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক কিনা |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট লগইন, OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ (লেনদেনে) |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
7rrr নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনার সম্মতি: সরাসরি তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখাই সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হয়।
7rrr কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: প্রমোশনাল বার্তা পেতে আগ্রহী না হলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে সেবা-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।
7rrr কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: 7rrr কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
7rrr প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্যবহৃত কুকিজের ধরন:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
7rrr কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর | গ্রাহক সেবা মান উন্নয়ন |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| কুকিজ তথ্য | সর্বোচ্চ ১ বছর (কুকিজ মেয়াদ অনুযায়ী) | সেশন ব্যবস্থাপনা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
7rrr আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তথ্য ভঙ্গের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য ভঙ্গের ঘটনা ঘটলে 7rrr অবিলম্বে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইলে জানাবে এবং ক্ষতি সীমিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। 7rrr ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।
১৮+ বয়সসীমা: 7rrr প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং 7rrr তা শনাক্ত করে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। বাকি তহবিল ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 7rrr ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
7rrr প্ল্যাটফর্ম কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:
7rrr এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সকল অংশীদার আমাদের তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড পূরণ করে।
7rrr প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করতে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা বিভাগ, 7rrr
ইমেইল: [email protected]
সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মের ভেতরে)
প্রতিক্রিয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
আপনার অধিকার সুরক্ষায় 7rrr সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার প্রতিটি অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি
গোপনীয়তা সম্পর্কে আরও প্রশ্ন আছে? আমাদের FAQ দেখুন বা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং 7rrr-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।